どこでもライブTOPページ右上の「新規登録」をクリックします。
必要情報を入力し、「新規登録」ボタンをクリックすることで会員登録ができます。

一般会員の会費はありません。無料で登録可能です。

以下の状況が考えられます。
・メールアドレスとパスワードの組み合わせが間違えている
・「私はロボットではありません」にチェックが入っていない

「パスワードをお忘れですか？」をクリックすることで、パスワードの再設定が可能です。

「CAPTCHAの再読込」をクリックすることで画像を変更することができます。
どうしても読めない場合はサポートセンターまでご連絡ください。

お問い合わせフォームよりお問い合わせいただくか、弊社どこでもライブ担当営業までお問合わせください。

次の情報を記載の上、お問い合わせフォームからご連絡ください。
・注文番号
・ご希望のお届け日
なお、すでに発送準備に入っている場合はご希望に添えないことがございます。

商品の発送元と発送先の場所によって異なります。
発注処理の中で確定されます。

お問い合わせフォームにてご連絡ください。

お問い合わせフォームにてご連絡ください。
商品により同梱ができないものもございます。

次の情報を記載の上、お問い合わせフォームからご連絡ください。
・注文番号
なお、すでに発送準備に入っている場合はキャンセルすることができません。また、コンビニ決済にて支払い済みの場合はキャンセルできません。

次の情報を記載の上、お問い合わせフォームからご連絡ください。
・注文番号
・お届け先
なお、すでに発送準備に入っている場合は変更することができません。また、お届け先の変更に伴い送料も変更される可能性があります。

お支払い方法は、下記の取り扱いがございます。
・クレジットカード払い
・コンビニ支払い

お支払処理が込み合っている場合がございます。しばらく時間をおいてからお試しください。
それでも支払いができない場合は、クレジット会社に直接お問い合わせください。

クーポンコードの適用は、購入時の「お支払方法とご注文の確認」画面にて実施することができます。
お支払い方法選択後、「クーポン適用」をクリックし、クーポンコードを入力してください。
【利用上の注意】
・クーポンコードは1回の決済で1枚のみご利用いただけます。
・クーポン額以下の金額の利用の場合であっても、お釣りは出ません。
※複数クーポンを同時に使用したい場合、またはクーポンを分割して使用したい場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

ご注文後にクーポンを適用することはできません。申し訳ございません。

ご注文後に決済方法を変更することはできません。
また、コンビニ払いの場合、ご指定のコンビニの変更もできません。

生鮮品となるため、置き配、宅配ロッカーへのお届けはできるだけ控えるようにしてください。
置き配をご希望いただきましても、生産者さんおよび配送業者の判断により対応ができない場合がございます。
なお、置き配、宅配ロッカーへお届けされた商品に不備がありましても、品質保証はできません。

商品の写真を添え、お届け日を含めて３日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後の対応について生産者さんと相談いたします。

転向の影響を受けやすい商品のため、注文確定後にお届け日を調整する場合がございます。
また、生育不良や品質悪化などによりご注文商品のキャンセルを相談させていただくこともございます。

また、注文についてのご連絡はメールにて行います。その際、どこでもライブ、および運営会社であるワールドスカイからのメールを受信できるよう、あらかじめ以下のドメインからメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。
【ドメイン】
@dokodemo-live.com
@worldskyjp.com

サインイン後、どこでもライブTOPページ右上のお名前をクリックし、「マイアカウント」をクリックします。
アカウント情報内の「連絡先情報」にある「編集」ボタンをクリックします。
アカウント情報を変更し、「保存」ボタンをクリックします。

サインイン後、どこでもライブTOPページ右上のお名前をクリックし、「マイアカウント」をクリックします。
アカウント情報内の「連絡先情報」にある鉛筆アイコンをクリックします。
「パスワード変更」にチェックを入れると、パスワード変更項目が表示されます。
既存のパスワード
新しいパスワード
新しいパスワード（確認）
を入力し、「保存」ボタンをクリックします。

サインイン後、どこでもライブTOPページ右上のお名前をクリックし、「マイアカウント」をクリックします。
アカウント情報内の「メルマガ」にある「編集」ボタンをクリックします。
「メルマガ購読」のチェックを外し、「保存」ボタンをクリックします。